Blijven
Uw huidige contract kan nog steeds passend zijn.
Over Het Adviesloket
Persoonlijk advies begint bij goed luisteren.
Geen anonieme ranking en geen overstap om het overstappen. Wij helpen consumenten hun energiesituatie begrijpen en bewust kiezen.
Bekijk onze werkwijze
Waarom Het Adviesloket
Goed advies begint met ruimte voor meerdere uitkomsten.
Wij luisteren eerst naar wat er speelt. Daarna brengen we contractinformatie, een eventueel aanbod en relevante context samen.
Onafhankelijkheid betekent dat geen leverancier automatisch voorrang krijgt. Blijven, wachten, onderhandelen, verlengen en veranderen blijven als vijf gelijkwaardige uitkomsten open.
De consument houdt de keuze. Dat uitgangspunt bepaalt hoe we uitleggen, vergelijken en opvolgen.
Vijf gelijkwaardige uitkomsten
Een vergelijking hoeft niet naar overstappen te leiden.
Wachten
Het juiste moment kan belangrijker zijn dan direct veranderen.
Onderhandelen
Een beter voorstel kan soms bij de huidige leverancier ontstaan.
Verlengen
Meer zekerheid kan passen bij wat u zoekt.
Veranderen
Een andere route kan beter aansluiten op uw behoeften.
Uitkomst 1 van 5: Blijven
Op afstand, persoonlijk
De adviseur komt niet bij u thuis.
Het advies is telefonisch. Adviseur en consument worden daarom altijd in afzonderlijke contexten getoond.
- Luisteren zonder vooraf gekozen uitkomst.
- Uitleg in gewone taal.
- Een vervolgstap alleen met uw toestemming.
Drie rollen
Consument, adviseur en leverancier blijven herkenbaar gescheiden.
Aanbiedingen en voorwaarden kunnen voor meerdere consumenten met leveranciers worden besproken. Die schaal kan een sterkere gesprekspositie geven, maar het advies en iedere uiteindelijke keuze blijven persoonlijk.
- 01U
deelt uw situatie en houdt de keuze.
- 02Het Adviesloket
ordent, vergelijkt en legt uit.
- 03De leverancier
blijft de bron van contract en aanbod.
Wat we wel en niet doen
Onze rol blijft zichtbaar.
- Wel
- Bronnen ordenen
- Verschillen uitleggen
- Vijf routes openhouden
- Uw vragen beantwoorden
- Niet
- Een leverancier automatisch voorrang geven
- Een uitkomst afdwingen
- Zonder toestemming uitvoeren
- Doen alsof één bedrag alles vertelt
Onze werkwijze
Vier heldere momenten.
- 1Luisteren
- 2Bronnen vergelijken
- 3Mogelijkheden bespreken
- 4U beslist
Persoonlijk telefonisch advies
Laat uw energiesituatie bekijken.
U krijgt heldere uitleg en beslist altijd zelf.