Energiekennis · dossier

Begrijp uw jaarafrekening.

Volg periode, meterstanden, tarieven, vaste onderdelen en voorschotten naar het uiteindelijke saldo.

Samenvatting

Van afrekenperiode naar saldo.

Controleer eerst periode en meterstanden, daarna tarieven en vaste onderdelen en pas dan de reeds betaalde voorschotten.

Meter en voorschot

Selecteer een documentveld.

Geen veld geselecteerd.

Meterstand en voorschotten als selecteerbare documentvelden
Kosten, net en heffingen als afzonderlijke afrekenlagen

Kostenlagen

Houd onderdelen afzonderlijk.

  1. Energiecomponent
  2. Vaste onderdelen
  3. Net en toepasselijke heffingen
  4. Verwerkte voorschotten

Controlepunten

Vier controles vóór de uitkomst.

  • Afrekenperiode
  • Werkelijke of geschatte standen
  • Geldende tariefregels
  • Verwerkte betalingen

Uitzonderingen

Wanneer is extra uitleg nodig?

Schatting of correctie+

Controleer de onderliggende data en vraag gerichte toelichting wanneer de bron niet duidelijk is.

Verhuizing binnen de periode+

Controleer de onderliggende data en vraag gerichte toelichting wanneer de bron niet duidelijk is.

Tariefwijziging binnen de periode+

Controleer de onderliggende data en vraag gerichte toelichting wanneer de bron niet duidelijk is.

Persoonlijk telefonisch advies

Laat uw energiesituatie bekijken.

U krijgt heldere uitleg en beslist altijd zelf.